Depuis 5 ans les experts qui nous abreuvaient de prédictions optimistes sur la publicité sur les mobiles s'étaient légèrement trompés. Mais il semblerait bien que l'arrivée de Google et Apple fasse enfin décoller ce marché, qui le rappelle Juniper Research n'a collecté que 1,4 milliard de dollars l'année passée.
Les spécialistes réunis sur le forum e-Marketing estiment que l'année 2009 a été, relativement à la crise qui a touché de très nombreux secteurs, globalement réussie. La communication online a progressé de 6%, l'affiliation ou le mobile de 12% et 30%. Seuls l'e-mailing affiche une baisse de 20%. Mais 2010 devrait être une année satisfaisante.
3. Les nouvelles sources de dynamisation de l'e-commerce
Les professionnels du e-marketing, pour promouvoir les ventes, font preuve d'imagination et n'hésitent pas à mettre en oeuvre de nouveaux outils : temps réel, géolocalisation et même 3D. Ce dernier point concerne notamment le marché très prometteur des consoles de jeu dont une majorité est aujourd'hui connectée au Net.
4. Les mots-clefs standards sont l'avenir de la recherche locale
Les entreprises sont, à juste titre, fières et protectrice de leurs marques, mais avec l'émergence du mobile elles devraient adapter leur stratégie. En effet, un utilisateur en itinérance va plus interroger Google ou un autre sur la proximité d'une catégorie de produit que sur une marque spécifique. Communiquer exclusivement sur une enseigne implique donc qu'une partie, en croissance, des utilisateurs ne la verront pas.
L'enseigne met, gratuitement, à disposition des utilisateurs de smartphones une application qui leur permet d'avoir des informations produits détaillées. Ils leur suffit de scanner avec leur mobile un code barre 2D pour que leur téléphone mobile affiche les données complémentaires. Pour l'instant en test, et principalement sur des produits High Tech, l'expérience pourrait être étendue plus largement.
6. Le programme Click-to-Call de Google disponible
Après une période de tests, Google met à la disposition de ses client les publicités Click-to-Call. Le système utilise la géolocalisation pour renseigner les numéros de téléphones insérées dans les bannières de façon à ce que les appels des utilisateurs soient dirigées vers le magasin le plus proche.
7. US : les agences immobilières s'essayent au communautaire
A l'instar de MyHouseDeals, de nombreux agents immobiliers rénovent leur site web et l'enrichissent d'une dimensions communautaires. Les internautes peuvent maintenant accéder à la totalité de l'information, sur le bien lui-même mais également sur le quartier, ses écoles et ... son taux de criminalité. Et ajouter leurs propres informations et commentaires. L'idée étant d'être le plus transparent et donc le plus crédible possible dans un marché où, crise oblige, de nombreux biens sont à vendre.
